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アウトソーシングは、社内で行っていたその他の業務(経理や総務)を、専門企業に外部委託することです。アウトソーシングという言葉は、1980年代、米国の製造業で「部品を海外から安く調達する」という意味で使われたのが最初でした。そのうち、情報システム設計・運用・保守を外部の専門業者に委託することを指すようになり、今日では、ITのみならず「企業がコア業務に集中する為に、ノンコアの業務を外部委託すること」という意味で使われるようになっています。

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